客户需求

X市认真落实省委、、、省政府关于深化放管服改革优化营商环境决策部署
，，，，以争创营商环境创新改革示范区为目标，
，，深度实施政务服务创新改革行动，，围绕解决企业群众办事中的堵点、
、痛点
、、、难点
，，以系统化思维
、、、数字化应用为重点，，
，，持续推进政务服务标准化、
、、、规范化、
、、便利化，，
，，全面提升政务服务能力，，，推进集约化办事
、、智慧化服务实现新的突破，，“网上办、、、
、掌上办、
、、、就近办、、一次办”更好办易办，，线上线下政务服务深度融合、、、协调发展，，更好满足企业和群众的办事需求。。。

解决方案

打造横向到边、、、
、纵向到底的数字政府统一平台：建设集约化、、、、规范化
、、智能化、、
、个性化的政务协同办公平台，，全面覆盖政府多级组织管理、、、公文管理
、、
、、会议管理、、督查督办、、综合办公等日常办公应用
；打造创新高效的在线办公模式：公务人员全部接入统一的政务端移动门户
，，
，办文、、办会、、、办事等日常办公实现“网上办”、、
、、“掌上办”
、、 “零时延”；打造“机关一件事”平台，，机关内部办事“零跑动”、、、、“不见面审批”：做到一张清单告知、、、、一张表单申报、
、一个标准受理、、、、一个平台流转。。
。积极推进多证合一、、、
、多图联审
、、多规合一、
、
、告知承诺、
、、、容缺受理、、、、联审联办。。。

应用效果

通过流程优化、、系统整合、、
、、数据共享、、业务协同，，
，实现审批更简
、、、监管更强、、
、、服务更优
，，实现了日常办公与业务办理的“一体融合”，，，实现了高频办事事项全程网上办理，
，，“一窗受理、、、一次办成”
，，加快推进政务服务更便捷更高效，
，
，工作结果量化、、、数字化，，全面转变了工作作风、、、
、提升了工作效能。。。。